
Durchführung einer internationale Kundenbefragungen und Einführung von Service Excellence & Moderation.

Entwicklung des Managementseminars: „Kundenbegeisterung durch Service Excellence“.

Durchführung eines Führungskräfteworkshops.

Entwicklung des Managementseminars „Internationales Qualitätsmanagement“.

Durchführung von Forschung und Gutachten.

Teambuilding eines Deutsch-Mexikanischen Qualitätsteams der Audi AG.

Interkulturelles Verhandlungstraining

Interkulturelle Trainings

Webinar und Potcasts